La satisfaction des patients

Le CHIC Amboise Château-Renault est à l’écoute des patients et de leur entourage. Un questionnaire de satisfaction détaillé portant sur tous les aspects du séjour est mis à disposition du patient et de sa famille. Il permet de recueillir les avis des usagers du CHIC et de mesurer leur satisfaction concernant les prestations fournies par l’établissement.
La mesure de la satisfaction des patients et leur entourage est un facteur majeur pour améliorer la qualité de l’accueil, de la prise en charge médico-soignante, mais également la qualité de la prise en charge à la sortie.
Afin d’aider le CHIC Amboise Château-Renault à améliorer ses prestations de soins et de service, nous encourageons vivement les patients et leur entourage à compléter le questionnaire de sortie au moment de la sortie et de le remettre à un professionnel de l’unité de soins qui le transmettra au service qualité/risques.

• Télécharger la synthèse du questionnaire de satisfaction 2020